Ответы на часто задаваемые вопросы.

Повышение тарифов

Традиционно с 01 июля повышаются тарифы на тепловую энергию, холодную, горячую воду и водоотведение.

Предельный индекс роста тарифов по ХМАО-Югре на 2016 год установлен в размере 4,2%. Для НЭРС рост тарифов на водоснабжение и водоотведение составит 2,6%, Тарифы на тепловую энергию и горячую воду вырастут на 4,2%, на очистку бессетевых сточных вод рост составляет 1,8%.

Тарифы с 01 июля:

- тепловая энергия 2113,62 руб./Гкал;

- холодная вода 45,97 руб./м3;

- горячая вода 144,44 руб./м3;

- водоотведение 36,66 руб. /м3;

- очистка сточных вод 24,10 руб./м3;

- подвоз воды 393 руб./м3 (установлена РСТ 1041,47 руб./м3).

 

Заморозка тарифов

Максимальный контроль тарифов ЖКХ осуществляется на общегосударственном уровне, также на государственном уровне устанавливаются предельные индексы ЖКХ для регионов.

На региональном уровне осуществляется выбор методики регулирования ЖКХ тарифов, определение критериев доступности коммунальных услуг, устанавливается предельный уровень тарифов для муниципальных образований. Решение о заморозке тарифов с 01 июля 2016 года не принималось, но принято решение отсрочить применение нормативов с повышающим коэффициентами для граждан не установивших приборы учета для того чтобы жители лучше подготовились к этому моменту.

 

 

Сравнение роста тарифов для АО "НЭРС"

В 2015 году рост тарифов составил от 8 до 11%, в 2016 году не более 4,2%.

 

Нормативы, приборы учета

Утверждение нормативов потребления холодного и горячего водоснабжения с повышающими коэффициентами ожидается в 2017 году, причем норматив для таких собственников увеличится не постепенно с 10 до 60%, а сразу на 50%. Установка приборов учета позволяет экономить в 2-3 раза на оплате за услуги. Максимальный норматив холодной + горячей воды 7,019 м3/чел в месяц. С повышающим коэффициентом он составит 10,761 м3/чел.

 

Куда обратиться по вопросам начисления.

Часто жители путают рост платы с ростом тарифа. Изменение тарифа происходит один раз в год с 01 июля. Плата может увеличиваться в зависимости от объема потребленной услуги. По всем вопросам относительно начисления можно обращается в первую очередь в единый цент обслуживания населения 1 мкр. д.33, в свою УК, в НЭРС т. 35-850 ОСА и ГЖИ.

 

Долг населения перед НЭРСом 265 млн. руб.

Средний процент сбора в этом году чуть более 90%. Оставшиеся 10% это существенная проблема - нарастание долга ежегодно до 50 млн. руб.

Эти средства могли бы быть использованы с целью модернизации системы теплоснабжения, что позволило бы снизить затраты и следовательно двигается в направлении снижения тарифа.

50% должников - это жители проживающие в муниципальных квартирах. Неохотно оплачивают граждане пос. Западный. Есть и принципиальные неплательщики. Задолженность отдельных лиц составляет сотни тысяч рублей, а то и до полумиллиона. Практически вся задолженность взыскана в судебном порядке, за первое полугодие 2016 года на 166 млн. руб. Работаем совместно с соц. защитой, заключаем соглашения на рассрочку долга. В настоящее время 187 должников пользуются правом субсидирования. По отношению к должникам применяются меры ограничения и приостановления подачи услуг холодной и горячей воды. Ежемесячно напоминаем жителям о задолженности (4000 уведомлений за 1-е полугодие 2016 года).

 

Водоразборные колонки

В июне выведена в ремонт колонка в НГДУ, начисление тем кто заключил договоры приостановлено. Следом вышла из строя колонка на пересечении улиц Пушкина Одесская. Из двух собрали одну колонку, установили ее в НГДУ, жители ее сломали. Вновь пользоваться такой услугой жители смогут после восстановления работоспособности колонки и при соблюдении Правил 354 раздел XII.

В качестве альтернативы организован отпуск воды с "водораздчи" по адресам: ул. Сибирская д.40, ул. Чернышева стр.5. Отпуск воды производится в тару не более 20 литров, безвозмездно. С графиком работы "водораздач" можно ознакомиться на официальном сайте АО "НЭРС".

 

Подвоз воды

Подвоз воды регулируемый вид деятельности государством. Стоимость услуги устанавливает РСТ ХМАО-Югры с 01 июля 1041,47 руб/м3. По такой стоимости можно приобрести не ограниченное количество воды. Вода по цене установленной муниципалитетом с 01 июля 2016 года 393 руб. за куб. подвозится в количестве не превышающим норму 1,216 м3/чел в месяц и по адресным согласно договору между УГХ и ТВиК.

Все эти условия оговорены в договорах заключенных между ТВиК и гражданами пользующимися такой услугой.

 

 

 

Начисление по ГВС 3 мкр. д. 2,3,5,10.

В 3 мкр. отсутствует централизованное горячее водоснабжение. Начисление платы по услуге ГВС в домах с собственным производством горячей воды в 3 мкр. дома: 2,3,5,10 в мае было приведено в соответствии с требованиями Правил 354. Это необходимая мера, так как с 01 июля 2016 года НЭРС и УК обязаны размещать достоверную информацию в ГИС ЖКХ.

Ранее в отношении таких домов применялся порядок начисления платы за ГВС как в домах с централизованной услугой, однако, АО "НЭРС" предоставляет в такие дома только два ресурса: тепловая энергия и холодная вода.

Всего в городе Нягань 27 таких МКД.

За не размещение достоверной информации в ГИС ЖКХ НЭРС и УК предусмотрен штраф до двухсот тысяч рублей.

 

Уральская 20

  В связи с отсутствием в Вашем доме общедомового прибора учета начисление производится по нормативу, рассчитанному как 1/12 от годового потребления тепловой энергии, в том числе и в летний период. Нормативы утверждены Приказом Департамента ЖКК и энергетики ХМАО-Югры от 27.12.2013 № 26-нп, для Вашего дома 0,0386 Гкал/м2 в месяц.

 

Интернациональная 223

 Дом оборудован ОПУ, исходя из общедомового потребления начисление платы за отопление не превышает установленный норматив. По вопросу экономии необходимо обратиться в УК с письменным заявлением о

проведении энергетического обследования дома и определении перечня мероприятий, которые позволят сократить объем потребления тепловой энергии (утеплить здание, утеплить оконные и дверные проемы и т.д.).

 

Заместитель генерального директора по ЭиФ

Нохрина Елена