Работа с дебиторами АО НЭРС 2016

Работа с должниками.

 

90% собственников и нанимателей жилых помещений города Нягань исправно платят по своим счетам за жилищно-коммуналь­ные услуги (ЖКУ). И проблема в 10% казалась бы не такой критичной, если бы долги перед АО «НЭРС» не были бы столь внушительны - 265 млн. рублей. Задолженности отдельных лиц составляют сотни тысяч рублей, а то и до полумиллиона.

Должники, как правило, делят­ся на тех, с кого нечего взять, и на принципиальных неплатель­щиков. Методы борьбы с обеими категориями неплательщиков одинаковы. Наиболее эффективный метод – это взыскание задолженности в судебном порядке. Несмотря на то, что это доста­точно долгий процесс, и он не всегда дает ожидаемые результаты за первое полугодие 2016 года АО «НЭРС» взыскано задолженность на 166 млн. рублей. Если бы судебная практика по этим вопросам была упрощена, дело двигалось бы быстрее. А пока остается ждать поправок в ЖК РФ и Гражданский кодекс, ко­торые смогут изменить ситуа­цию к лучшему. 

После того как вынесено решение суда с должниками работают судебные приставы:

- исполнительный лист направляется на место работы должника с целью удержания из зарплаты до 70%;

- производится наложение ареста на расчетные счета должника, а также, на какие-либо действия в отношении недвижимого и движимого имущества (дарение, продажа и т.д.);

- производится наложение запрета на выезд из страны.

За первое полугодие 2016 года с судебными приставами исполнено 165 судебных решений.

По отношению к должникам применяются и иные меры – это ограничение и приостановление подачи горячей и холодной воды, ежемесячное напоминание должникам о задолженности посредством дозвона и вручением уведомлений. С 01 января 2016 года жителям было вручено 4000 уведомлений.

Совместная работа с органами социальной защиты, УК и ТСЖ также результативна. У должников с низким уровнем дохода имеется возможность заключить соглашения о рассрочке долга с целью оформления социальной помощи по оплате за ЖКУ. Однако, обязательным требованием является соблюдение графика погашения задолженности. В противном случае выплата ежемесячной субсидии будет приостановлена. В оформлении повторного соглашения нарушителю может быть отказано. Таким образом, должник лишится мер социальной поддержки. В настоящее время 187 должников пользуются таким правом.

Понятно, что плата за услуги ЖКХ, особенно в период с отоплением, составляет не малую долю в семейном бюджете. Надо отметить, что то, насколько она будет снижена (насколько будет ниже тариф на ресурсы) также зависит от уровня собираемости платы. Именно 100% сбор за коммунальные услуги позволяет своевременно проводить ремонты на сетях и в котельных, что улучшает качество предоставляемых услуг, выполнять мероприятия по модернизации системы теплоснабжения и водоснабжения, что снижает затраты на производство ресурсов. Следовательно, не только АО «НЭРС» и УК заинтересованы в 100% сборе, а благополучие всех жителей города зависит от тех, кто своевременно не оплачивает за полученную услугу. Пожалуй, было бы целесообразно предоставлять такие услуги по предоплате.

 

Заместитель генерального директора по ЭиФ АО «НЭРС»

Нохрина Е.Л.